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웹사이트 접속 불가 검사기

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통신사를 탓하거나 고객지원에 문의하기 전에, 먼저 제3자의 의견을 확인하세요. 이 도구는 사용자의 네트워크와 완전히 분리된, 유럽에 있는 당사 서버에서 URL로 요청을 보내고 사이트가 응답했는지 알려 줍니다. 당사 서버에서는 응답하는데 사용자의 브라우저에서는 열리지 않는다면, 문제는 거의 틀림없이 사용자 쪽에 있습니다(DNS 캐시, 통신사 라우팅, VPN 또는 방화벽). 당사 서버에서도 접속하지 못한다면, 장애는 사용자가 아니라 사이트 쪽에 있습니다.

사이트가 다운되었는지 확인하는 방법

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    URL 입력

    공개된 웹 주소를 입력하거나 붙여넣으세요. 사설 인트라넷 및 로컬 주소에는 접속할 수 없습니다.

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    검사 실행

    유럽에 있는 당사 서버에서 사이트로 요청을 한 번 보내고 최대 10초 동안 응답을 기다립니다.

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    결과 읽기

    UP 또는 DOWN, HTTP 상태 코드, 밀리초 단위의 응답 시간, 그리고 응답한 서버의 IP를 확인할 수 있습니다.

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    브라우저와 비교

    당사 서버는 접속되는데 사용자는 접속되지 않으면 문제는 로컬입니다. 둘 다 접속되지 않으면 사이트가 다운된 것입니다.

여기서 “up”과 “down”의 의미

“UP”은 사이트가 당사 요청에 정상적인 HTTP 상태(200~499)로 응답했다는 뜻으로, 서버에 접속할 수 있고 응답하고 있다는 의미입니다. “DOWN”은 전혀 응답하지 않았거나(시간 초과 또는 연결 거부) 5xx 서버 오류를 반환했다는 뜻입니다. 리디렉션(301 또는 302)이나 심지어 404도 여전히 접속 가능으로 간주됩니다. 서버는 살아 있고, 그 특정 페이지만 제공하지 않았을 뿐입니다. 이 도구는 페이지 전체가 아니라 헤더만 요청하므로 빠르고 가볍습니다. 서버가 응답했는지는 확인할 수 있지만, 페이지가 브라우저에서 제대로 보이는지는 확인하지 못합니다.

표시 대개의 의미 해 볼 것
DOWN, 상태 없음 DNS 실패, 연결 거부 또는 시간 초과 잠시 후 다시 시도, 도메인 확인
HTTP 5xx 서버는 살아 있지만 모든 요청에서 실패 사이트 쪽 문제, 기다리기
HTTP 403 / 429 접속되지만 자동 요청을 차단 대개 봇 차단이며 장애가 아님
HTTP 4xx(예: 404) 접속되지만 그 페이지가 이동했거나 없음 정확한 URL 확인
UP지만 느림(ms 높음) 성능 저하이며 기술적으로 다운은 아님 사이트가 부하 상태
UP, 200 당사 서버에서 완전히 접속 가능 열리지 않으면 로컬 문제

당사 서버에서도 접속되지 않는 경우

  • HTTP 상태를 확인하세요. 503은 대개 사이트가 재시작 중이거나 트래픽을 제한하고 있다는 뜻이며, Cloudflare의 520~524 코드는 Cloudflare 뒤의 원본 서버가 제대로 동작하지 않는다는 뜻입니다.
  • 상태가 전혀 없으면 DNS 또는 연결 문제입니다. 도메인에 네임서버 문제가 있거나 서버가 완전히 오프라인일 수 있습니다.
  • 만료되었거나 유효하지 않은 TLS 인증서도 검사를 실패하게 합니다. 인증서 만료는, 특히 긴 연휴가 끝난 뒤에, 의외로 흔한 장애 원인입니다.

당사 서버에서는 되는데 사용자에게는 안 되는 경우

  • 로컬 DNS 캐시를 비우세요(Windows에서는 ipconfig /flushdns, macOS에서는 sudo dscacheutil -flushcache).
  • 8.8.8.8이나 1.1.1.1 같은 다른 DNS 리졸버를 사용해 보세요.
  • 로컬 네트워크와 통신사를 구분하기 위해 Wi-Fi에서 모바일 데이터로 전환하세요.
  • 특정 사이트를 자주 차단하는 VPN이나 회사 프록시가 있는지 확인하세요.

한 곳에서의 한 번 검사

이 도구는 클릭한 순간에 한 위치, 즉 유럽에 있는 당사 서버에서 검사합니다. 실제 장애와 로컬 문제를 구분하기에는 딱 알맞지만, 지속적인 모니터링은 아니며 사용자 본인의 국가나 정확한 네트워크를 테스트할 수는 없습니다. 사이트를 시간에 걸쳐 지켜보려면 당사의 보조 가동률 점검 도구나 전용 모니터링 서비스를 사용하세요.

자주 묻는 질문

당사 서버는 사용자의 쿠키나 IP 주소 없이 데이터센터에서 페이지를 요청합니다. 공격적인 봇 차단(예: Cloudflare 또는 DataDome)을 사용하는 일부 사이트는 일반 방문자에게는 계속 서비스하면서도 데이터센터 IP에서 오는 익명 요청은 거부합니다. 그래서 사이트가 사용자에게는 잘 작동해도 여기서는 403이나 실패로 표시됩니다.

아니요. 검사는 유럽에 있는 서버 한 대에서 실행됩니다. 독립적인 제3자 의견으로는 충분하지만, 여러 위치에서 수행하는 글로벌 테스트는 아닙니다. 사이트가 특정 지역에서만 차단되거나 느린 경우, 한 번의 유럽 검사로는 드러나지 않습니다.

아니요. 이 도구는 공개 인터넷 주소에만 접속할 수 있으며, 사설 및 로컬 주소는 보안을 위해 차단됩니다. 내부 시스템은 사용자 자신의 네트워크 안에서 모니터를 실행하세요.

아니요. 주소는 한 번의 검사를 실행하는 데만 사용되고 저장되지 않습니다. 도구가 얼마나 자주 사용되는지는 익명으로 집계하지만, 입력한 주소는 저장하지 않습니다.

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